关于征集枣庄市2025年家电和手机等数码产品以旧换新补贴活动参与企业的通知

各区（市）、枣庄高新区商务主管部门：

为深入贯彻落实国家和省市关于消费品以旧换新工作部署，按照国家发展改革委、财政部《关于2025年加力扩围实施大规模设备更新和消费品以旧换新政策的通知》和省商务厅要求，2025年将在全市范围内开展家电和手机等数码产品以旧换新补贴活动。现公开征集家电和手机等数码产品以旧换新补贴活动参与企业，具体事项明确如下：

一、补贴产品范围和标准

（一）加力支持家电产品以旧换新。拟继续支持冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机等8类家电产品以旧换新，将微波炉、净水器、洗碗机、电饭煲等4类家电产品纳入补贴范围。个人消费者购买上述12类家电中2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的15%；1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品销售价格的20%。每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。2024年已享受某类家电产品以旧换新补贴的个人消费者，2025年购买同类家电产品可继续享受补贴。

（二）实施手机等数码产品购新补贴。拟对个人消费者购买手机、平板、智能手表手环等3类数码产品（单件销售价格不超过6000元），按产品销售价格的15%给予补贴，每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过500元。

具体活动时间、补贴规则和活动详情以后续公告为准。

二、参与活动企业申报有关事项

（一）参与活动企业的申报条件

1．企业需具有独立法人资格，营业执照经营范围须包含家电销售或手机等数码产品销售等相关业务；符合纳统条件的企业应及时纳入我市批发零售业统计。（符合以上条件但以分公司为参与主体的企业应提供相应情况说明。）

2．企业自愿参与活动，应做好平台信息录入、配送、回收、拆解及咨询、投诉等相关工作；主动接受有关部门抽查、审计、检查以及税务稽查，并按要求提供相关资料。

3．企业应具备资金垫付和退回能力。自愿先行垫付补贴资金，并能够承担一定规模和周期的垫资，接受补贴资金的兑付周期；对退货的补贴商品，能按要求及时退回补贴资金。

4．企业应具备补贴发放核销条件，能与活动平台对接，按照商务主管部门要求，及时、准确报送销售数据等相关材料。

5．家电销售企业应自身或通过合作具备提供上门回收旧家电服务的资质和能力。

6．企业应具有完整的进销存系统或凭证记录，具备完善的后台订单管理系统。

7．企业应制定防范骗补套补、恶意囤货的相关措施，不得有先涨价后降价、虚开发票、明买暗退、刷单拆单等违规行为。

8．企业应具备一定的活动宣传和消费者服务能力（包括但不限于咨询、投诉）。

9．企业应在近两年内无重大违法违规和失信记录，未发生较大及以上安全生产事故。

（二）参与活动企业的能力要求

1．开具单品正规发票。按照单品开具正规发票，发票价税合计金额为包含政府补贴的实际销售价格。发票抬头为个人消费者姓名，销售发票须按要求填写真实规范的商品品类、规格型号等信息。

2．建立完整销售台账。台账要详细记录参加活动的消费者姓名、身份证号、手机号等身份信息以及购买商品的品类、品牌、规格型号、能效（水效）等级、SN码、IMEI码、销售价格、补贴金额等情况信息。活动中所有能够证明销售链条完整的资料（如进货单据、进货发票、销售发票（复印件）、出库数据、物流信息、安装情况及消费者签收等相关资料）均须留存备查。

3．开展活动宣传营销。鼓励设立政府家电及手机等数码产品换新购新活动专区，参加活动的商品应明确标注“枣庄市家电及手机等数码产品换新购新补贴商品”“享受政府补贴”等相关含义的字样。积极开展和参与家电及手机等数码产品换新购新促消费活动。

4．提供家电收旧服务。家电销售企业具有提供上门回收旧家电服务的资质和能力。鼓励消费者交售旧家电，家电销售企业必须自行或委托第三方提供上门回收服务。对消费者交售的旧家电按照市场价进行回收，回收的价格要做到公开、合理。

5．处理活动咨询投诉。指定专人或组建专业团队建立咨询投诉渠道，及时高效妥善处理好消费者咨询和投诉。

（三）责任与义务要求

1．参与活动企业对在活动参与过程中获取的政府相关信息和消费者信息负有保密义务。

2．积极配合政府相关工作，按要求如实提供相关票证、台账和信息数据等，自觉接受检查、审计以及税务稽查。

3．要主动识别和防范骗补、套补等风险隐患和行为。建立完善的内控制度，加强对企业及门店员工的培训和管理，防范道德风险，如有弄虚作假、以次充好、借机涨价、骗补套补等违法违规行为，自愿放弃参加本次活动，将核销补贴资金全额退回，并承担由此产生的所有损失。

4．在消费者退货时，销售企业应按照原渠道在3个工作日内将所退商品的补贴款退还至补贴活动平台资金账户。未向补贴活动平台申请并取得同意，严禁通过其他方式进行退款。

5．销售企业在活动过程中不能按要求完成工作任务、违反工作要求、不配合相关工作，或因自身原因造成活动出现重大问题的，市商务局有权终止销售企业的活动参与资格，责令赔偿损失，必要时追究相关法律责任。

三、申报材料

申报材料一式两份，按顺序胶装成册，加盖单位公章（材料封面和销售企业申请表、参加活动门店申报表，材料整体盖骑缝章。全套盖章纸质申报材料须扫描PDF电子版一并提交）。申报材料目录：

1.        枣庄市2025年家电及手机等数码产品换新购新补贴活动参与企业申请表（见附件1）。
2.        参与企业参加活动门店申报表（见附件2）。
3.        加盖公章的营业执照、法定代表人身份证（正反面）和银行开户许可证打印复印件。
4.        最近一期纳税申报表。
5.        查询“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）下载的《法人和非法人组织公共信用信息报告》的截图（盖章）。
6.        企业风险管控方案，包括对员工培训计划、骗补、套补等行为的管控措施等。
7.        后续要求提供的其他补充材料等。

四、申报流程

1.活动参与企业申报工作按批次开展，实行资格申报、滚动入库、动态管理。根据实际工作开展情况和企业需求，按程序适时调整和补录。

2.首批申报企业应按要求向所在区（市）商务主管部门提交申报材料。纸质版由区（市）商务主管部门初审汇总后，统一于1月15日12:00前，连同枣庄市2025年家电及手机等数码产品换新购新补贴活动参与企业信息表（附件3）盖章后一并报市商务局（消费促进与电子商务科）。电子版发送至邮箱，逾期不予受理。

3.2024年家电以旧换新补贴活动参与企业经营范围、经营门店无变化的无需重复提报材料，仅需所在区（市）商务主管部门对该企业“近两年无重大违法违规和失信记录，未发生较大及以上安全生产事故”进行再次核查，并将核查结果一并报送至市商务局；已报名参加了我市2024年度家电以旧换新活动，但经营范围或经营门店有变化的企业，按照新企业申报条件补充完善相关材料。

4.市商务局审核确认参与企业资格并向社会公示。公示期满且无异议的企业，按照要求入驻我市家电及手机等数码产品换新购新补贴平台。

五、服务咨询电话

滕州市：5888307

山亭区：8816679

薛城区：4402209

市中区：5362811

峄城区：7711570

台儿庄区：6626888

枣庄高新区：8878199

附件：1.枣庄市2025年家电及手机等数码产品换新购新补 贴活动参与企业申请表

2.参与企业参加活动门店申报表

3.枣庄市2025年家电及手机等数码产品换新购新补贴活动参与企业信息表

                                    2025年1月13日